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日本酒店解雇机器人,曾经工作人员和客户抱怨声不断

澳门威斯尼人平台app 2019-01-17 16:59:53

日本酒店解雇机器人

北京时间一月十七日消息。据媒体相关澳门威斯尼人平台app 报道了解到,对于马斯克来说,他想要完善的行业自动化的步调还是走的太快了,最为直接的影响便是“火上浇油”,反而增加的是让人难以忍受的负担。

据报道,日本一家有名的机器人旅馆解雇了其一半以上的机器人员工。在这家旅馆里,一个恐龙机器人和房间服务机器人在大厅里走来走去。

2015年,日本长崎的第一家Henn na酒店开业,次年被吉尼斯世界纪录认证为世界上第一家配备机器人的酒店。

然而,据《华尔街日报》(the Wall Street journal)报道,在员工和客户多次抱怨之后,该公司目前已淘汰了243台机器人中的一半以上,其中很多是因为它们增加了额外工作量,而不是减少了工作量。

在这家酒店工作了三年的一名员工对《华尔街日报》说:“现在客人们不会经常打电话来让我们解决机器人的问题,这就容易多了。”

经营这家连锁酒店的旅行社集团在全国经营着8家酒店,所有酒店的员工都是机器人,其中一些是恐龙外形,但另一些则是人形的。

酒店启用了大约80个机器人,不久又增加了更多,包括一个由人和狗组成的机器人舞蹈队。

然而,客人说这些东西经常坏掉。

其中一人甚至声称他房间里的机器人一直在叫醒他,因为它是被他的鼾声激活的。

每个房间里的机器人助手“Churi”是第一批被解雇的员工之一,因为客人们发现它无法回答基本问题。

2017年入住该酒店的客人Atsushi Nishiguchi对《华尔街日报》表示,在与Churi进行了一番令人生气的交流后,他决定给酒店前台打电话,却发现房间里没有电话,因为这个助手的职责就是处理客人的要求。

拥有这家酒店的旅游公司总裁Hideo Sawada承认:“她的名声不好。”

在Maihama酒店的前台(东京东部的Henn na酒店),这里一直异常安静,直到顾客走近前台的恐龙机器人。

它们的传感器能探测到这种运动,它们会大叫“欢迎”。

前台的工作人员是一对巨大的恐龙,看起来像《侏罗纪公园》(Jurassic Park)电影里的演员,只是头上戴着一顶小小的行李员帽。

这种恐龙机器人通过一个平板电脑系统进行登记,该系统还允许客户选择他们想要使用的语言——日语、英语、汉语或韩语——与多语种机器人进行交流。

据亲身体验过这种效果的客人说,这种效果很奇怪,大型恐龙用它们的长胳膊打着手势,还会发出一些短小的固定短语。

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